Partnerem Swiss Activities może zostać każdy, kto chce sprzedawać aktywności rekreacyjne w Szwajcarii. Twoje oferty mogą być bardzo różnorodne, a wyobraźnia praktycznie nie zna granic. Oferujemy aktywności, bilety, przygody, wycieczki, wynajem itp. w około 100 kategoriach. Zaliczają się do nich kursy pieczenia tortów w kształcie jednorożca, jak również tandemowe loty paralotnią czy bilety wstępu do muzeów. Ważne, aby oferty odbywały się w Szwajcarii lub były możliwe w ramach jednodniowych wycieczek z Szwajcarii.

• TrekkSoft
• Regiondo
• Waldhart
• Experience Bank
• Skidata
• Axess
• Tomas
• Smeetz
• Eatwith
• Fareharbor
• Booking Kit
• N-Tree
• Secutix
• TourCMS
• Palisis
• Wkrótce dostępne: SBB oraz Feratel

Nawet jeśli nie pracujesz z systemem rezerwacji, możesz zarejestrować swoje aktywności u nas. W takim przypadku ręcznie stworzymy kalendarz zgodnie z Twoimi danymi. Jeśli chciałbyś wdrożyć system rezerwacji, skontaktuj się z nami. Chętnie doradzimy Ci w tej sprawie. Informacje, których potrzebujemy od Ciebie, to:

• Okres (data)
• Godzina(y) rozpoczęcia
• Czas trwania
• Termin (najwcześniej ile dni przed musi zarezerwować klient?)
• Ceny za kategorię (dorośli, dzieci, wynajem itp.)
• Maksymalna liczba dostępnych miejsc na slot

Gdy klient dokonuje rezerwacji w Swiss Activities, otrzymuje e-mail potwierdzający z wszystkimi ważnymi informacjami. Obejmuje to również Twoje dane kontaktowe, aby mógł się z Tobą bezpośrednio skontaktować w razie pytań.

• Nazwa aktywności
• Data
• Czas
• Miejsce spotkania
• Liczba zarezerwowanych biletów
• Twoje dane kontaktowe (e-mail i telefon)

Tak, u nas klient płaci tyle samo, co gdyby rezerwował bezpośrednio u ciebie. To jest równie ważne dla ciebie, jak i dla nas. Jeśli ceny w różnych miejscach będą różne, klient to zauważy, co prowadzi do reklamacji i niezrozumienia. W ten sposób obaj ryzykujemy utratę stałego klienta.

Klient ma możliwość anulowania rezerwacji do 24 godzin przed aktywnością na Swiss Activities bez opłat. Jeśli chcesz dodać aktywność, której nie można anulować, możemy to zrealizować. Jednakże, mamy doświadczenie, że przekazujemy więcej rezerwacji dla aktywności, które oferują możliwość anulacji. Jeśli musisz anulować rezerwację, możesz to również zrobić. Niezwłocznie powiadom klienta i poinformuj nas, abyśmy mogli zrealizować zwrot.

Jeśli otrzymamy prośbę o późniejszą anulację za pośrednictwem naszego formularza anulacji, nigdy nie dokonujemy zwrotu bez wcześniejszej konsultacji z tobą. Aby zapobiec oszustwom, zawsze uzyskujemy twoją zgodę na potwierdzenie relacji klienta. Tylko wtedy, gdy mamy twoje OK, dokonujemy później zwrotu.

Jeśli chcesz stać się partnerem rekreacyjnym Swiss Activities i dodać swoje oferty, musisz przejść przez następujące kroki:

• Najpierw zarejestruj się jako partner rekreacyjny.
• Wypełnij formularz dla każdej aktywności, którą chcesz dodać. Link do niego otrzymasz po potwierdzeniu twojej rejestracji.
• Zazwyczaj opisujemy i rejestrujemy twoje aktywności w ciągu dwóch tygodni.
• Gdy aktywności staną się dostępne, poinformujemy cię drogą e-mailową.

Po zarejestrowaniu się jako partner rekreacyjny, wyślemy ci formularz, przez który możesz wpisać swoje aktywności. Aby móc je dodać, potrzebujemy od ciebie następujących informacji:

• Informacje o systemie rezerwacji (jeśli istnieje)
• Tytuł aktywności
• Link do aktywności
• Co najmniej 4 zdjęcia dla każdej aktywności
• Informacje o datach, godzinach i czasie trwania, jeśli nie korzystasz z systemu rezerwacji
• Wszelkie informacje o wieku, językach, wadze itp.
• Ustalenie aktywności: pies, wózek dziecięcy, wózek inwalidzki, rodziny itp.
• Dokładny punkt spotkania

Tak, możesz wycofać się z umowy w każdej chwili. Nie ma minimalnego okresu umowy i nie ponosisz żadnych kosztów związanych z anulowaniem.

Jeżeli masz życzenia dotyczące zmian w treści lub chcesz dostosować ceny - jeżeli nie używasz systemu rezerwacji - możesz nas o tym poinformować pocztą elektroniczną.

Po każdej rezerwacji otrzymasz od nas e-mail potwierdzający z danymi klienta. Znajdziesz tam jego imię, adres e-mail i numer telefonu, aby się z nim skontaktować.

Współpracujemy z dostawcą usług płatności Payyo. Jak tylko otrzymasz rezerwację przez nas, otrzymasz e-mail, w którym możesz zarejestrować się w Payyo. Tutaj się logujesz i uzupełniasz proces KYC. Po zakończeniu tego procesu, pieniądze będą wypłacane tygodniowo w poniedziałek, jeżeli masz otwartą kwotę na koncie.