La version allemande de la présente déclaration de confidentialité constitue la version juridiquement contraignante et officielle de nos pratiques en matière de protection des données. Les traductions dans d'autres langues sont fournies uniquement à titre informatif et pour en faciliter la compréhension. En cas de divergences, contradictions ou ambiguïtés entre les versions linguistiques, seule la version allemande prévaut.
À propos de nou
La présente déclaration de confidentialité ("Déclaration") décrit comment nous traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site web, nos services disponibles via https://www.swissactivities.com ainsi que notre application mobile (ensemble, "nos services").
Nos services sont proposés par Swiss Activities AG, Seestrasse 21, 8703 Erlenbach, Suisse (ci-après "la société", "nous", "notre", "nos"). Swiss Activities AG est le responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration.
Sauf indication contraire, les termes utilisés dans cette déclaration ont la signification définie par la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et/ou le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter ou recevoir des données à caractère personnel pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales. Cela comprend ce qui suit :
• données d'utilisation et d'analyse (par ex. : identifiants, nombre de clics, données de suivi)
• Coordonnées (par exemple : nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance)
• Détails de connexion (par ex. : mot de passe, nom d'utilisateur, session)
• Données de paiement (par exemple : informations de facturation, informations sur le compte)
• Détails de la demande (par ex. : détails et contenu de vos demandes à notre égard)
• Données des visiteurs du site web et de l'application, données d'utilisation (par ex. : adresse IP, fichiers journaux, ID de l'appareil)
• informations sur l'équipement (par exemple, taille, pointure)
Il n'y a aucune obligation de fournir vos données personnelles. Veuillez toutefois noter que nos services ne pourront pas être fournis si vous ne fournissez pas les données requises, qui sont absolument nécessaires à l'exécution du contrat entre vous et nous.
Nous collectons des informations sur nos utilisateurs lorsqu'ils utilisent nos services, y compris certaines actions sur notre site web et notre application.
Direct
• À propos de notre site web, de notre application et de nos communications électroniques
• Si vous faites appel à nos services
• Si vous nous fournissez des services
• Si vous correspondez avec nous par voie électronique
• Lorsque vous naviguez, remplissez un formulaire ou faites une demande en utilisant nos services
Indirect
• Par des sources publiques
• À partir de registres publics (par exemple, les registres du commerce), d'articles d'actualité et de recherches sur Internet
• Lorsque nos clients professionnels nous demandent de leur fournir des services professionnels et qu'ils partagent des données à caractère personnel qu'ils contrôlent dans le cadre de cette mission.
• Par des prestataires de services externes (voir chapitre 5)
Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des données à caractère personnel décrites dans la présente déclaration de confidentialité dépend des données à caractère personnel que nous collectons et des finalités spécifiques pour lesquelles nous les collectons.
Contrat : pour remplir nos obligations (pré)contractuelles ou pour prendre des mesures en rapport avec un contrat avec vous. En particulier :
• Pour vous aider à répondre aux demandes
• Pour créer et entretenir votre compte et vérifier vos données de connexion.
• Pour fournir nos services
Le consentement : Nous pouvons nous baser sur le consentement que vous avez donné volontairement au moment de la fourniture de vos données personnelles. En particulier :
• pour analyser, améliorer et personnaliser l'utilisation de nos services et la communication avec nous
• Pour placer des cookies facultatifs et des technologies similaires sur leur terminal
• pour fournir aux utilisateurs des nouvelles, des offres spéciales, des bulletins d'information et des informations générales sur les biens et services que nous proposons
Intérêts légitimes : Nous pouvons invoquer des intérêts légitimes fondés sur notre appréciation du caractère loyal et approprié du traitement et pour lesquels vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas. En particulier :
• Pour installer les cookies et technologies similaires techniquement nécessaires sur votre terminal
• Pour développer de nouveaux services
• pour maintenir et améliorer nos services et pour prévenir, trouver et traiter les failles de sécurité
Nécessité de respecter des obligations légales : Pour satisfaire aux obligations légales et d'intérêt public. En particulier :
• Pour vous informer des modifications apportées à nos services et à notre déclaration de confidentialité
• Pour respecter la réglementation et la législation en vigueur
• Pour la mise en œuvre juridique des droits et des revendications
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux exigences légales et réglementaires ou aux accords contractuels. Passé ce délai, nous supprimons vos données à caractère personnel ou les rendons complètement anonymes.
Nous faisons appel à des sociétés tierces ("prestataires de services") pour faciliter le fonctionnement de nos services, aider à analyser l'utilisation des services ou fournir des services nécessaires tels que le paiement et la fourniture de services informatiques. Ces tiers n'ont accès à vos données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de ces tâches.
Types de prestataires de services pouvant avoir accès à vos données personnelles :
• les fournisseurs de logiciels, tels que les fournisseurs de services de paiement, de solutions de gestion de la relation client et de gestion des tâches, de plateformes de réunion en ligne, de solutions d'authentification et de logiciels de gestion du consentement ;
• Fournisseurs de services marketing : analytique, marketing d'affiliation, fidélisation de la clientèle, marketing des médias sociaux, publicité, envoi d'e-mails ;
• Fournisseurs de services d'infrastructure : hébergement en nuage, sécurité, automatisation des processus, gestion des données, services informatiques ;
• App Stores proposant nos services ;
• Plateformes de réseaux sociaux ;
• Conseillers spécialisés, comme des comptables, des auditeurs, des avocats ;
• Tiers liés à la prestation de nos services : conseillers, banques, prestataires de paiement, services KYC/AML, postes, coursiers.
Nous et/ou nos prestataires de services pouvons transférer et traiter vos données à caractère personnel dans les lieux suivants :
• UE et EEE
• États-Unis
Certains de nos prestataires de services sont situés dans des pays dits tiers (hors UE, EEE ou Suisse), dont le niveau de protection des données peut ne pas être équivalent à celui de la Suisse ou de l'UE. Dans de tels cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat par :
• des décisions d'adéquation reconnues par le Conseil fédéral suisse ou la Commission européenne ;
• l'utilisation de clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes ou autres engagements équivalents.
En l'absence de telles garanties, il existe un risque que les autorités du pays tiers accèdent aux données sans recours juridique suffisant pour les personnes concernées.
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous estimons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire :
• pour se conformer à une obligation légale (par exemple en réponse à une demande d'une autorité publique) ;
• pour protéger la sécurité de notre site ou application et défendre nos droits ou biens ;
• pour prévenir ou enquêter sur des activités abusives ou illégales liées à nos services.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la manipulation, la perte ou l'accès non autorisé. Ces mesures sont continuellement adaptées aux évolutions technologiques.
Nos employés et prestataires de services sont tenus à la confidentialité et n'ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs tâches.
Veuillez noter qu'aucune transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous recommandons l'utilisation de logiciels antivirus et pare-feu.
Vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : demander une copie de vos données ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• Droit de retirer votre consentement : avec effet futur ;
• Droit à l'effacement : dans certains cas, suppression de vos données ;
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement ;
• Droit à la portabilité : transférer vos données dans un format courant ;
• Droit d'opposition : notamment en cas de traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
• Droit de déposer une plainte : auprès d’une autorité de contrôle, comme le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (Suisse) ou une autorité de l’UE.
Contact : privacy@swissactivities.com
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Nous avons une présence sur les réseaux sociaux pour informer sur nos services. Si vous interagissez avec nous sur ces plateformes, certaines données peuvent être traitées par nous ou par le réseau social concerné. Ce traitement est régi par les conditions et politiques des plateformes en question.
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Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
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