Partnerem Swiss Activities se může stát každý, kdo chce prodávat volnočasové aktivity ve Švýcarsku. Vaše nabídky mohou být velmi různorodé a fantazii se meze nekladou. Nabízíme aktivity, vstupenky, dobrodružství, výlety, pronájmy atd. v asi 100 kategoriích. Patří sem kurzy pečení jednorožích dortů stejně jako tandemové paraglidingové lety nebo vstupenky do muzeí. Důležité je, aby se jednalo o nabídky, které se buď konají ve Švýcarsku nebo jsou možné v rámci jednodenního výletu ze Švýcarska.

• TrekkSoft
• Regiondo
• Waldhart
• Experience Bank
• Skidata
• Axess
• Tomas
• Smeetz
• Eatwith
• Fareharbor
• Booking Kit
• N-Tree
• Secutix
• TourCMS
• Palisis
• Bald verfügbar sind: SBB sowie Feratel

Auch wenn du nicht mit einem Reservationssystem arbeitest, kannst du deine Aktivitäten bei uns aufschalten. Wir erstellen in diesem Fall manuell einen Kalender gemäss deinen Angaben. Falls du gerne ein Reservationssystem implementieren möchtest, nimm bitte mit uns Kontakt auf. Wir beraten dich gerne zu diesem Thema. Die Informationen, die wir von dir benötigen, sind folgende:

• Zeitraum (Datum)
• Startzeit(en)
• Dauer
• Cut-off (wie lange im Voraus muss der Kunde spätestens buchen?)
• Preise pro Kategorie (Erwachsene, Kinder, Miete etc.)
• maximal verfügbare Plätze pro Slot

Wenn ein Kunde eine Buchung bei Swiss Activities tätigt, erhält er eine Bestätigungs E-Mail mit allen wichtigen Informationen. Dazu gehören unter anderem auch deine Kontaktdaten, damit er sich bei Fragen direkt bei dir melden kann.

• Name der Aktivität
• Datum
• Zeit
• Treffpunkt
• Anzahl gebuchte Tickets
• Deine Kontaktdaten (E-Mail und Telefon)

Ja, bei uns bezahlt der Kunde gleich viel, wie wenn er direkt bei dir buchen würde. Dies ist für dich ebenso wichtig wie für uns. Falls die Preise an verschiedenen Orten unterschiedlich hoch sind, wird der Kunde das merken, was zu Reklamationen und Unverständnis führt. So laufen wir beide das Risiko, einen wiederkehrenden Kunden zu verlieren.

Zákazník má na Swiss Activities možnost zrušit rezervaci zdarma až 24 hodin před aktivitou. Pokud chceš uvést aktivitu, kterou nelze zrušit, můžeme to takto zařídit. Avšak máme zkušenosti s tím, že zprostředkováváme více rezervací u aktivit, které nabízejí možnost zrušení. Pokud budeš muset rezervaci zrušit, můžeš tak učinit také. Okamžitě informuj zákazníka a dej nám o tom také vědět, abychom mohli provést vrácení peněz.

Pokud obdržíme žádost o dodatečné zrušení prostřednictvím našeho zrušovacího formuláře, nikdy neprovádíme vrácení peněz bez předchozí konzultace s tebou. Abychom se vyhnuli podvodům, vždy získáme tvůj souhlas k potvrzení tvrzení zákazníka. Teprve když máme tvé OK, provedeme dodatečné vrácení peněz.

Pokud chceš stát se volnočasovým partnerem Swiss Activities a uvést své nabídky, musíš projít těmito kroky:

• Nejprve se registra jako volnočasový partner.
• Vyplň formulář pro každou aktivitu, kterou chceš uvést. Odkaz na něj dostaneš, jakmile potvrdíme tvou registraci.
• Obvykle tvoříme a registrujeme tvoje aktivity do dvou týdnů.
• Jakmile jsou aktivity aktivní, informujeme tě e-mailem.

Poté, co se zaregistruješ jako volnočasový partner, ti zašleme formulář, pomocí kterého můžeš uvést své aktivity. K tomu potřebujeme od tebe následující údaje:

• Údaje o rezervačním systému (pokud je k dispozici)
• Název aktivity
• Odkaz na aktivitu
• Nejméně 4 fotografie na aktivitu
• Údaje o datech, čase a délce, pokud nepoužíváš rezervační systém
• Jakékoli informace o věku, jazycích, hmotnosti atd.
• Vhodnost aktivity: pes, kočárek, invalidní vozík, rodiny atd.
• Přesné místo setkání

Ano, můžeš kdykoli odstoupit od smlouvy. Neexistuje žádná minimální doba trvání smlouvy a zrušení nevznikají žádné náklady.

Pokud máš požadavky na změny v obsahu nebo chceš upravit ceny - pokud nepoužíváš rezervační systém - můžeš nás o tom informovat e-mailem.

Po každé rezervaci obdržíš od nás e-mail s potvrzením se údaji o zákazníkovi. Tam najdeš jeho jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo, abys ho mohl kontaktovat.

Spolupracujeme s poskytovatelem platebních služeb Payyo. Jakmile obdržíš rezervaci přes nás, dostaneš e-mail, přes který se můžeš zaregistrovat u Payyo. Tady se přihlásíš a dokončíš proces KYC. Po dokončení tohoto procesu ti budou peníze vypláceny týdně v pondělí, pokud máš na účtu nějakou otevřenou částku.